ココロのあたらしい仲間

まぁちゃんがココロに来てくれました～♪

ご支援してくださった方々、応援してくださった方々、本当に本当にありがとうございます！
開封のときの様子を写真に撮りました。


「京都科学さんから送られてきました。結構大きい！」


「開くと、クッションに包まれて安全に包装されてました。」



「はじめまして～♪♪」


「服を着せて抱っこ。しっかり重みもあります」



「座ることができます♪」


「寝かしつけてます♪」


「吸引器も到着しました♪」


「医療的ケアや介護技術の練習をしていきます。」

おそらく、人形を使って医療的ケアの練習ができる事業所は少ないとおもいます。この環境は本当に本当にありがたいです。

私たちの活動にご理解いただいて、応援してくださった方々、支援してくださった方々、見守ってくださっている方々、みなさんのおかげです。

「利用者さんのその人らしい安心安全な生活のために」



自分らしさを大切に、輝く人でいたい。


▼ココロのホームページ
https://peraichi.com/landing_pages/view/kokoro191223

▼クラウドファンディングの内容
https://camp-fire.jp/projects/view/389428

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『接遇』について

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接遇とは 「接遇」と似ている言葉に「接客」と「マナー」があります。「接遇」は「接客」や「マナー」とはどのように異なるのでしょうか？ ・接客：お客様に接し、必要なサービスを提供すること ・マナー：公の場で不特定多数の人に不快感を与えない最低限のルールのこと ・接遇：接客、マナーに加えておもてなしの心構えを持って接すること 接遇では利用者が必要としていることを汲み取り、思いやりの気持ちを持って対応する必要があります。   介護職に『接遇』が求められるわけ 介護の現場は、利用者さんにとって日常生活の場です。求められるのは非日常的な特別感ではなく、毎日を心地良く過ごせる安心感です。そのため利用者さんの生活の場に入ってケアを行う介護職には、心配りと的確な支援、サービスが求められます。また利用者さん一人ひとりに合わせた対応はもちろん、同じ方のケアであっても、その時々の体調や状況に応じた接遇スキルが必要とされます。   介護職における『接遇』基本の５原則 ◆あいさつ あいさつはコミュニケーションの入り口となる基本の姿勢です。相手と目を合わせてにこやかにあいさつをすると話しかけやすい雰囲気がつくられます。相手に心を開いているサインにもなります。 ◆表情 話を聴くとき、話すときには、相手の目を見て明るくにこやかに対応しましょう。口角の上がったやわらかい表情は相手の心を開きます。 ◆言葉遣い 親しみを持って話すことは必要ですが、親しみを馴れ馴れしい言葉遣いで表してしまうのは好ましくありません。 ケアを行うスタッフとして、親しみを込めていても丁寧な言葉遣いで接しましょう。 ◆聴く姿勢 接遇で大切なことは相手のニーズを汲み取ることです。そのためには利用者さんに寄り添う姿勢が必要です。相手を知ることは、まず聴くことから始まります。利用者さんの話に耳を傾け、理解しようとする姿勢を大事にしましょう。 ◆身だしなみ 介護をするときには利用者との距離も近くなります。直接、身体に触れることも多いため、清潔感があり、かつ、機能的な身だしなみが求められます。また、安全性への配慮も必要です。
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ココロのロゴに込められた想い

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  ココロのロゴに込められた想い。 　このロゴを作ってくださったのは、二児の母でライフワークとしてデザイナーをされているノンさんという方です。13年前に出会い、そこから10年間、幸せに生きるための考え方などを教えていただいた、ぼくの人生の師匠でもあります。 　会社のロゴを作ろうと思ったとき、なんの迷いもなくデザインをしてもらおうと決めました。 　ノンさんに、デザイン依頼をさせてもらったとき、会社設立のことを自分事のように喜んでくださり、こころよく受けて下さいました。 依頼した内容は・・ ■緑色がスキ ■自分らしさを大切に、輝く人でいたい。が理念 ■チームワークを大切にしたい このようなことだけ伝えました。 そして、できあがってきたロゴがこれでした。 2人で見た瞬間、「めっちゃかわいい～～～！！！！」と一目惚れで決定！ 他のデザイン会社は、２つか３つのデザイン案を提示してくることが多いですが、ノンさんは、１つだけを提示されます。 ノンさん自身が、「イイ♪」と直感でおもったものを、デザインの意味も込みで提示してくれます。 その心意気が、大好きです。 ロゴの意味 ■2人が好きな緑色、自然にある緑色をベースカラーにした。 ■レゴのようなブロック型にしているのは、それぞれの長所や短所を埋め合って一つのカタチができる。 ぼくたちの想いを、そのままカタチにしてくださいました！ デザインというのは、すごい仕事だと思います。 『想い』を『カタチ』にしてくださって、本当にありがとうございます。 これからも、愛される会社で在り続けたいです。 いつも、読んでくださってありがとうございます。 ■ココロのホームページ ■ココロのInstagram
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